Điều Khoản và Điều Kiện 95vm cho người chơi Việt Nam 21+

01 Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 95vm (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") và bạn ("Thành viên" hoặc "Người dùng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website 95vm.org.

Nền tảng 95vm cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao (Sportsbook), cá cược Esports, Bắn cá, Live Casino và Slot Online. Tất cả các dịch vụ này được vận hành và duy trì nhằm phục vụ thành viên tại thị trường Việt Nam với giao diện tiếng Việt và hệ thống thanh toán bằng VND.

Các Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng dịch vụ, tùy thời điểm nào đến trước. 95vm có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo đến thành viên qua email hoặc thông báo trên website.

02 Tài Khoản Thành Viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 95vm. Việc tạo nhiều tài khoản trùng lặp, chia sẻ tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư còn lại.

2.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại 95vm, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Mọi thông tin sai lệch hoặc gian lận đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị hủy và các giao dịch bị vô hiệu.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 95vm khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

2.3 Xác minh danh tính

Để đảm bảo tuân thủ chính sách chống gian lận và bảo vệ an toàn tài chính cho thành viên, 95vm có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

03 Giới Hạn Độ Tuổi

Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và cam kết rằng bạn đã đủ 21 tuổi theo quy định của pháp luật. 95vm có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi vào bất kỳ thời điểm nào. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư và lịch sử giao dịch sẽ bị xem xét xử lý theo quy định nội bộ của nền tảng.

Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản hoặc truy cập vào nền tảng, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 95vm để được xử lý kịp thời.

04 Nạp Tiền và Rút Tiền

95vm hỗ trợ nạp và rút tiền hoàn toàn bằng VND thông qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch tài chính được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.

4.1 Nạp tiền

Nạp tiền tại 95vm được xử lý nhanh chóng và tức thì. Thành viên cần đảm bảo thông tin tài khoản ví điện tử khớp với thông tin đã đăng ký tại 95vm. Mọi giao dịch nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc bên thứ ba đều bị nghiêm cấm và có thể bị từ chối hoặc hoàn trả.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý theo quy trình bảo mật của 95vm. Tiền về nhanh chóng sau khi yêu cầu được duyệt. Để rút tiền thành công, tài khoản của bạn phải đã hoàn tất xác minh danh tính và phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã sử dụng để nạp tiền trong các trường hợp áp dụng.

4.3 Trách nhiệm giao dịch

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về độ chính xác của thông tin giao dịch. 95vm không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do thành viên cung cấp thông tin sai, bao gồm số tài khoản ví sai hoặc tên thụ hưởng không khớp. Trong trường hợp phát sinh sự cố giao dịch, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 để được xử lý kịp thời.

05 Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược tại 95vm được thực hiện theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về các lựa chọn cá cược của mình.

5.1 Tính hợp lệ của kèo

95vm có quyền hủy hoặc điều chỉnh các kèo cược trong các trường hợp sau: lỗi kỹ thuật làm hiển thị tỷ lệ kèo sai, sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của ban tổ chức, hoặc có bằng chứng về gian lận hoặc thông đồng tác động đến kết quả. Trong các trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản thành viên.

5.2 Hành vi bị cấm trong cá cược

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để đặt cược hàng loạt.
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ kèo để trục lợi bất hợp pháp.
• Câu kết, thỏa thuận ngầm với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 95vm cho mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin chưa được công bố để đặt cược.

Mọi vi phạm các quy định trên sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và lợi nhuận liên quan, đồng thời có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.

06 Khuyến Mãi và Phần Thưởng

95vm thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.

6.1 Điều kiện nhận thưởng

Để được nhận thưởng từ các chương trình khuyến mãi, thành viên cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện được nêu trong từng chương trình cụ thể, bao gồm yêu cầu nạp tiền tối thiểu, vòng cược và thời hạn áp dụng. 95vm có quyền từ chối hoặc thu hồi phần thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

6.2 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

Các hành vi bị coi là lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến lược cược hai chiều để vô hiệu hóa rủi ro trong khi vẫn hoàn thành yêu cầu vòng cược, hoặc cung cấp thông tin sai lệch để hội đủ điều kiện nhận thưởng. Tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ và phần thưởng bị hủy toàn bộ.

07 Chơi Có Trách Nhiệm

95vm cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến tài chính, sức khỏe tâm thần và các mối quan hệ xã hội của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

Chúng tôi khuyến nghị thành viên:

• Đặt giới hạn ngân sách rõ ràng trước mỗi phiên chơi và tuyệt đối tuân thủ.
• Chỉ sử dụng số tiền có thể chi tiêu cho giải trí, không vay mượn để cá cược.
• Không xem cá cược là nguồn thu nhập chính hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
• Nghỉ ngơi thường xuyên, không chơi liên tục trong thời gian dài.
• Liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ nếu cảm thấy mất kiểm soát hành vi cá cược.

95vm cung cấp công cụ tự giới hạn và tự loại trừ cho thành viên có nhu cầu. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

08 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên tại 95vm được thực hiện theo Chính sách bảo mật của nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo các điều khoản được quy định trong chính sách đó.

95vm cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và giám sát bảo mật liên tục. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật.

09 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

95vm có quyền tạm ngừng, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác.
• Tài khoản bị phát hiện vi phạm chính sách một tài khoản duy nhất.

Thành viên cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 95vm. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản đang chờ xử lý sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, tuân theo quy trình xác minh thông thường.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

95vm nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, liên tục và không có lỗi. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoàn toàn. Các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát có thể xảy ra.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, 95vm không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba nhằm vào tài khoản thành viên do sơ suất bảo mật từ phía thành viên.

11 Thay Đổi Điều Khoản

95vm có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên website ít nhất 07 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 95vm sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12 Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 95vm:

• Live Chat: Trực tiếp trên website 95vm.org – hoạt động 24/7
• Email: [email protected]

Đội ngũ hỗ trợ của 95vm phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.